Гарантия и обслуживание

Гарантийное обслуживание алюминиевых и стеклянных конструкций – это обязательство компании-производителя обслуживать установленные конструкции в течение гарантийного срока.

Гарантия на фурнитуру для стекла – 12 месяцев
Гарантия на монтажные работы – 12 месяцев
Гарантия на алюминиевые, ПВХ и стеклянные конструкции – 12 месяцев

В течение гарантийного срока обслуживания, выявленные по вине Подрядчика неисправности, устраняются за его счет.
Гарантийное обслуживание действует только на конструкции нашей компании.
Послегарантийное обслуживание платное.

ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ, ЕСЛИ:

• нарушены правила эксплуатации (нештатное термическое, механическое, химическое воздействие);

• повреждения при транспортировке по вине заказчика;

• монтаж выполнен заказчиком (гарантия на монтаж не действует);

• внесены несогласованные изменения или установлены неодобренные детали;

• несвоевременное информирование о дефектах, приведшее к поломке;

• следы самостоятельного/неквалифицированного ремонта;

• попадание посторонних предметов/веществ внутрь конструкции;

• передача/продажа изделия третьим лицам;

• механические повреждения (сколы, царапины и т. д.);

• самостоятельный или сторонний ремонт;

• естественный износ из‑за агрессивной среды (окисление, загрязнение воды).